Privacidade, LGPD e Cibersegurança

Responsável e atendimento sobre dados pessoais

A Ubtec é responsável pelas decisões sobre os dados recebidos no atendimento deste site. O endereço abaixo é o canal de privacidade; não identifica uma pessoa como encarregado formal.

A UBTEC Brasil é o contato para assuntos relacionados aos dados fornecidos em consultas comerciais, suporte e solicitações de RMA pelos seus canais de atendimento.

E-mail: contato@ubtec.com.br. Utilize o assunto “Privacidade e LGPD” para facilitar o encaminhamento.

Dados e finalidades

Ao entrar em contato, você pode fornecer nome, e-mail, telefone e informações sobre seu pedido. No atendimento de garantia, podem ser necessários nota fiscal, identificação do produto, número de série e descrição da ocorrência. Envie apenas as informações necessárias à solicitação; evite documentos completos ou dados de saúde sem necessidade.

Essas informações servem para responder consultas, preparar propostas solicitadas, identificar compras e prestar suporte. Conforme o caso, o tratamento pode decorrer de procedimentos preliminares solicitados pelo titular, execução contratual, obrigações legais ou exercício regular de direitos. Atividades que dependam de consentimento devem ser apresentadas separadamente, com finalidade definida.

Navegação, cookies e serviços externos

Atualizado em 1º de outubro de 2026. Esta versão não carrega ferramentas de publicidade, remarketing, gravação de sessão ou análise de audiência. As integrações herdadas da loja estrangeira foram removidas. Não há cadastro, formulário de dados pessoais nem pagamento dentro deste site.

A hospedagem e a proteção do site são fornecidas pela Cloudflare e podem processar endereço IP, navegador, horários e páginas solicitadas para entregar o conteúdo e proteger o serviço. Recursos técnicos de segurança podem utilizar cookies necessários. Navegar neste site não significa consentir com publicidade.

O vídeo principal é servido pelo próprio site. Algumas imagens, fontes e mídias de apresentação podem ser fornecidas pelos domínios hypershell.tech e cdn.shopify.com, que recebem dados técnicos da conexão. Vídeos do YouTube são apresentados como links e só abrem o serviço externo após sua ação. WhatsApp, Instagram, YouTube, e-mail e links da fabricante têm políticas próprias.

Os fornecedores podem processar dados fora do Brasil. O canal de privacidade atende pedidos de informações sobre os destinatários e as salvaguardas aplicáveis. Novas ferramentas opcionais só devem ser ativadas após revisão desta política e implantação dos controles necessários.

Consulte as políticas da Cloudflare, da Shopify e do serviço externo que decidir acessar.

Compartilhamento e conservação

O atendimento pode envolver prestadores de comunicação, suporte, logística e obrigações fiscais, conforme a necessidade da solicitação. Peça ao canal de privacidade informações sobre o tratamento relacionado ao seu caso, os destinatários e os critérios de conservação.

O prazo de conservação deve considerar a finalidade do atendimento, obrigações legais e exercício de direitos. Pedidos de exclusão serão avaliados considerando essas hipóteses; a exclusão não é automática quando houver fundamento legal para manter informações.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção e informações sobre compartilhamento, além de anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, oposição ou revogação do consentimento nas hipóteses aplicáveis. A UBTEC poderá solicitar informações proporcionais para verificar a identidade e evitar o acesso indevido aos dados de outra pessoa.

Envie sua solicitação para contato@ubtec.com.br, indicando o direito que deseja exercer e uma forma de retorno. Se necessário, você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Cibersegurança e prevenção a fraudes

Confira o endereço do site e a identificação da UBTEC antes de enviar documentos ou realizar pagamentos. Este site apresenta produtos e contatos; não solicite nem envie senhas, códigos de autenticação ou dados completos de cartão pelos canais de atendimento.

Ao suspeitar de mensagem falsa, link malicioso ou uso indevido da marca, confirme a comunicação pelo e-mail contato@ubtec.com.br. Para relatar uma possível vulnerabilidade, use o assunto “Segurança do site” e informe a página afetada e o comportamento observado, sem enviar senhas, dados de terceiros ou arquivos maliciosos.

Nenhum sistema é isento de riscos. Esta página informa canais e orientações; não constitui certificação de segurança ou promessa de invulnerabilidade.

O site utiliza HTTPS e restrições de conteúdo no navegador. Estes controles não substituem as medidas internas de acesso, conservação e atendimento aos direitos dos titulares.

Referências

Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais: https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm

Direitos dos titulares — ANPD: https://www.gov.br/anpd/pt-br/assuntos/titular-de-dados